Η επιστήμη της συμβουλευτικής ασχολείται με την διευκόλυνση της δια βίου προσωπικής και διαπροσωπικής λειτουργικότητας των ανθρώπων. Είναι μια εμπιστευτική διαδικασία η οποία εστιάζει σε συναισθηματικές, κοινωνικές, επαγγελματικές, εκπαιδευτικές, αναπτυξιακές ανάγκες του ατόμου ή και σε ανησυχίες που συνδέονται με την υγεία.
Το ρήμα συμβουλεύομαι το χρησιμοποιούμε όταν θέλουμε να πούμε ότι ζητώ από κάποιον να μου δώσει μια συμβουλή, να μου πει τι νομίζει ότι πρέπει να κάνω για να λύσω ένα πρόβλημα μου, από αυτό μπορούμε να αντιληφθούμε ότι η επιστήμη της Συμβουλευτικής ξεκίνησε ως κομμάτι της κοινωνικής ζωής και της ανθρώπινης ανάγκης μας να προσφέρουμε βοήθεια στα άτομα του περιβάλλοντός μας.
Η Επιστήμη της Συμβουλευτικής φυσικά δεν κάνει αυτό, αλλά προσανατολίζεται κυρίως στο πως θα βοηθήσει το άτομο να συζητήσει, να σκεφτεί, να κατανοήσει καλύτερα τι του συμβαίνει έτσι ώστε να βρει το ίδιο διέξοδο από τις προσωπικές του δυσκολίες που το ταλαιπωρούν και να ανακουφιστεί.
Η Συμβουλευτική λοιπόν, μολονότι ξεκίνησε ως μέρος των ανθρωπίνων σχέσεων, εξελίχθηκε σε επιστήμη. Η ανάγκη να είναι περισσότερο αποτελεσματική και ευεργετική για τον άνθρωπο, μειώνοντας τα περιθώρια λαθών που γίνονται από έλλειψη γνώσεων ή εμπάθεια, οδήγησε στην εξέλιξη και δημιουργία της Επιστήμης της Συμβουλευτικής. Έχει δική της φιλοσοφία, ειδικούς κανόνες, μεθόδους και τεχνικές που στηρίζονται στις επιστημονικές θεωρίες της ανθρώπινης προσωπικότητας και συμπεριφορά και ασκείται από υψηλού επιπέδου εκπαιδευμένους συμβούλους.
Επικεντρώνεται σε ομαλά και συνήθη αλλά και σε δυσλειτουργικά και ασυνήθη ζητήματα. Αυτά μπορεί να σχετίζονται με την ατομική, οικογενειακή ή κοινωνική ανθρώπινη εμπειρία.
Η Συμβουλευτική έχει ως στόχο να βοηθήσει το άτομο να αναπτύξει τις εσωτερικές του δυνάμεις και δυνατότητες στο μέγιστο δυνατό βαθμό μέσω της βελτίωσης της ψυχικής του υγείας και της αυτογνωσίας του. Η αυτογνωσία αυτή βοηθά στην ανάπτυξη και στην καλύτερη χρήση των αποθεμάτων και των ικανοτήτων που διαθέτει το άτομο και το ενθαρρύνει να θέσει τους προσωπικούς του στόχους για να φτάσει στην αυτοπραγμάτωσή του.
Η Συμβουλευτική βοηθάει τα άτομα δείχνοντάς τους πώς να αυτονομηθούν, να αποκτήσουν δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και να αναπτυχθούν στο μέγιστο βαθμό των δυνατοτήτων τους, ώστε να ζήσουν μια γεμάτη και πιο όμορφη ζωή.